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Qui nous sommes, et comment nous travaillons.
Operat Express est le nom commercial d'EXPERT BATI CONSEIL, société par actions simplifiée immatriculée à Hyères, dans le Var, depuis le 20 février 2013. Une seule prestation, un seul prix, exécutée intégralement à distance.
L'entité
EXPERT BATI CONSEIL, société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, dont le siège est 2 allée Louis de Funès, 83400 Hyères. SIREN 791 225 956, SIRET 791 225 956 00014, RCS Toulon, code APE 74.90B, TVA intracommunautaire FR95 791 225 956. Directeur de la publication : Pascal Panza. Les mentions complètes figurent sur la page Mentions légales.
« Operat Express » est un nom commercial, pas une société, et n'a aucun lien avec l'ADEME ni avec les services de l'État.
Qui répond
Pascal Panza, ingénieur diplômé de l'École des Mines d'Alès, certifié Master « AI for Business » de Polytechnique Executive Education. C'est lui qui répond aux courriels et qui contrôle les dossiers avant dépôt. Il n'y a pas de service commercial : la personne qui vous répond est celle qui fait le travail.
Il est par ailleurs expert de justice, inscrit depuis 2023 près la cour d'appel d'Aix-en-Provence et près la cour administrative d'appel de Marseille, spécialité bâtiment. Cette qualité n'a aucun rapport avec la présente prestation, et elle emporte une conséquence que nous appliquons strictement — voir ce que nous refusons plus bas.
Pourquoi l'énergie des bâtiments est notre métier
Operat Express n'est pas une activité montée pour l'échéance. Elle prolonge celle d'EXPERT BATI CONSEIL, bureau de contrôle thermique depuis 2013, dont les qualifications portent toutes sur la performance énergétique des bâtiments — abordée jusqu'ici par la mesure et le contrôle, et désormais aussi par la déclaration.
Audit énergétique
Auditeur expert auprès de Qualibat pour la qualification 8731 — audit énergétique.
Conformité RT 2012 et RE 2020
Certifié par Qualixpert pour les attestations de conformité des constructions neuves, des extensions et des rénovations.
Mesure et ventilation
Mesureur autorisé Qualibat 8711 et 8741 — étanchéité à l'air des bâtiments et contrôle des systèmes de ventilation.
Surveillance RGE
Auditeur certifié missionné par Qualibat pour l'audit des entreprises RGE, enveloppe et systèmes, sur chantier. Auditeur expert auprès de Qualibat et du CEREMA.
Formation
Formateur pour le CSTB et la FFB, certifié CERTIBAT pour FEEBAT RÉNOVE.
Ce que cela change pour vous
Les surfaces, les catégories d'activité et les consommations d'un bâtiment sont notre matière habituelle. Ce ne sont pas des cases de formulaire que nous découvrons.
Comment nous travaillons
Une seule prestation
La déclaration annuelle, à prix fixe. Nous ne vendons ni audit, ni plan d'actions, ni abonnement. Cela nous évite d'avoir un intérêt à vous trouver un problème.
Entièrement à distance
Aucune visite de site. Tout se traite par écrit et par pièces, ce qui explique le délai court et le prix.
Double contrôle avant dépôt
Chaque déclaration est vérifiée une seconde fois avant d'être déposée, et vous validez le récapitulatif.
Justificatifs conservés
Nous conservons l'ensemble des pièces et des justificatifs de saisie, et nous vous les remettons sur demande.
Ce que nous disons toujours, même quand ça nous dessert
Que la plateforme OPERAT est publique et que la déclaration y est gratuite. Que vous pouvez la faire vous-même. Que les numéros de compteur ne suffisent pas dans tous les cas : Ils couvrent l'électricité et le gaz de l'année déclarée. Le fioul, le bois, le propane et les réseaux de chaleur passent par facture ; et une première déclaration exige en plus une année de référence, comprise entre 2010 et 2022 ou correspondant à votre première année pleine d'exploitation. Et que l'assujetti reste juridiquement responsable de ses données, y compris lorsqu'un mandataire les saisit.
Ce que nous refusons
Nous n'acceptons aucun dossier émanant d'une partie, d'un conseil ou d'un site liés à une expertise judiciaire en cours ou récente. La vérification est faite avant tout encaissement : si le cas se présente, l'autorisation de carte est libérée sans débit et vous en êtes informé par écrit. C'est une règle d'étanchéité que nous nous imposons, et elle ne souffre pas d'exception.
Nous contacter
Par courriel, à contact@operat-express.fr. Nous répondons par écrit, sous un jour ouvré. Nous n'avons pas de ligne téléphonique : c'est un choix, et il nous permet de traiter chaque demande sur pièces.